Versand:
Wir versenden unsere Forever Flowers und Vasen innerhalb Deutschlands und
Österreichs mit DHL.

Die Lieferzeit beträgt in Deutschland 3 bis 5 Werktage und in Österreich 6 bis 8
Werktage nach Eingang der vollständigen und fehlerfreien Bestellung. Die Lieferzeit kann sich angemessen verlängern, wenn Ereignisse (z.B. höhere Gewalt) eintreten, die die Lieferung wesentlich erschweren und auf die wir keinen Einfluss haben. Wir werden Sie hierüber unverzüglich informieren. Die Versandkosten errechnen sich im Warenkorb.

Haben Sie Fragen oder Probleme beim Bestellvorgang, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail: customerservice@iloveflori.com

Versandmaterial:   
Unsere Verpackungen sind überwiegend aus recycelten Materialien hergestellt. Unsere Füllchips zum Schutz ihrer Ware sind pflanzlich. 

Retouren: 

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, setzen Sie sich bitte umgehend per E-Mail mit uns in Verbindung: customerservice@iloveflori.com
Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Ware und wenn möglich des Kartons.

Bei Nichtgefallen können die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Wir akzeptieren nur
Artikel, die noch mit dem Originaletikett versehen sind und sich in der Originalverpackung befinden. Grob fahrlässig verursachte Beschädigungen und Verschmutzungen werden nicht akzeptiert und in Rechnung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Ihnen zu tragen sind.